مشکل مخابرات و تاخیر در پاسخگویی به تیکت ها
باسلام
متاسفانه چند روز است که کابل مخابراتی خطوط اینترنت ما با مشکل مواجه شده و این مورد پاسخگویی به تیکت ها را مختل کرده است.
طبق پیگیری های فراوانی که از طریق مخابرات انجام دادیم قرار بر حفاری و تعمیر کابل شده است که ممکن است چند روز به طول انجامد .
لازم به ذکر است که ما 2 خط اینترنت از 2 سرویس دهنده ی مختف داریم که هر دو با مشکل قطعی موجه است االبته سعی شده که از طریق های دیگر دسترسی به اینترنت ایجاد شود اما متاسانه پایداری لازم را نداشته و ممکن است در برخی ساعات با قطعی مواجه باشیم که سبب تاخیر در پاسخگویی میشود.توجه داشته باشید که این مورد هیچ ارتباطی با پایداری سرور های ما نداشته و سایت ها به خوبی کار خواهند کرد.
درصورتی که مشکل ادامه دار بود از طریق رادیو وایرلس به ای اس پی به صورت مستقیم متصل خواهیم شد که خط مخابرات نیز در ان بی تاثیر است .
باتشکر از صبر و شکیبایی شما
ای ار دایرکت ادمین
ب
متاسفانه چند روز است که کابل مخابراتی خطوط اینترنت ما با مشکل مواجه شده و این مورد پاسخگویی به تیکت ها را مختل کرده است.
طبق پیگیری های فراوانی که از طریق مخابرات انجام دادیم قرار بر حفاری و تعمیر کابل شده است که ممکن است چند روز به طول انجامد .
لازم به ذکر است که ما 2 خط اینترنت از 2 سرویس دهنده ی مختف داریم که هر دو با مشکل قطعی موجه است االبته سعی شده که از طریق های دیگر دسترسی به اینترنت ایجاد شود اما متاسانه پایداری لازم را نداشته و ممکن است در برخی ساعات با قطعی مواجه باشیم که سبب تاخیر در پاسخگویی میشود.توجه داشته باشید که این مورد هیچ ارتباطی با پایداری سرور های ما نداشته و سایت ها به خوبی کار خواهند کرد.
درصورتی که مشکل ادامه دار بود از طریق رادیو وایرلس به ای اس پی به صورت مستقیم متصل خواهیم شد که خط مخابرات نیز در ان بی تاثیر است .
باتشکر از صبر و شکیبایی شما
ای ار دایرکت ادمین
Sunday, August 2, 2015